重慶彭水網(wǎng)（通訊員：肖慧）近年來，長生鎮(zhèn)切實把矛盾糾紛排查化解工作落到實處，堅決將不穩(wěn)定因素化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，以實際行動提升轄區(qū)人民群眾的幸福感和滿意度。

針對轄區(qū)人口散、分布廣、矛盾糾紛類型復雜等特點，長生鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，明確1名專職網(wǎng)格長為“調(diào)解統(tǒng)籌員”，緊盯重大節(jié)點、重點人員、重點領域、重點場所，全面收集各類苗頭性信息；明確1名專職網(wǎng)格員為“線上巡邏員”，常態(tài)化關注網(wǎng)格群動態(tài)，第一時間發(fā)現(xiàn)匯集群眾訴求、風險隱患、矛盾糾紛等信息，5分鐘內(nèi)快速響應處置。

同時，組建由法律明白人、網(wǎng)格員、老干部、老黨員組成的“1+3+N”網(wǎng)格團隊，對發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛事件，實行分級分類辦理，一般事項由網(wǎng)格團隊及時就地解決，對調(diào)解難度較大的復雜矛盾糾紛由網(wǎng)格“吹哨”，逐級上報村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照職責分工制定調(diào)解方案，按規(guī)定時限處置，并及時反饋辦理情況，形成網(wǎng)格信息收集、問題發(fā)現(xiàn)、任務分辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋閉環(huán)管理的調(diào)節(jié)機制。實現(xiàn)矛盾糾紛化早、化小、化了，切實推動矛盾糾紛排查一起化解一起。

除此之外，定期開展線下專題培訓，建立調(diào)解員學習微信群，常態(tài)化線上推送經(jīng)典調(diào)解案例，通過線上線下齊發(fā)力，著力打造一支懂法律、講政策、會調(diào)解的專業(yè)化人民調(diào)解員隊伍，引導群眾通過法律途徑表達個人訴求、維護自身權益，讓群眾樹立做事守法，遇事用法的理念，形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的思想自覺和行動自覺，營造良好的法治氛圍。