重慶彭水網(wǎng)（融媒體記者 沈洪晨）近年來(lái)，我縣中醫(yī)院檢驗(yàn)科可謂是碩果累累，每一份榮譽(yù)都凝結(jié)著檢驗(yàn)人辛勤的汗水與付出。這個(gè)默默無(wú)聞、專注研究的科室，雖然不常直面患者，但他們?nèi)缤澳缓笥⑿邸币话悖瑹o(wú)私地為臨床醫(yī)生提供著準(zhǔn)確、快速的檢測(cè)數(shù)據(jù)，為患者的健康保駕護(hù)航。

設(shè)備設(shè)施先進(jìn)

助力高質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果

中醫(yī)院檢驗(yàn)科自1984年創(chuàng)立以來(lái)，歷經(jīng)四十載春秋的沉淀與磨礪，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了華麗的蛻變。如今，它不僅專業(yè)門類齊全，還配備了業(yè)內(nèi)尖端的技術(shù)設(shè)備，形成了一個(gè)初具規(guī)模且實(shí)力雄厚的現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。

科室醫(yī)務(wù)人員日常工作。 沈洪晨 攝

“我們科室配有全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血液分析流水線、全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析儀等先進(jìn)醫(yī)療檢驗(yàn)設(shè)備，持續(xù)提升醫(yī)院綜合能力，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量新發(fā)展，以‘人民健康為中心’宗旨為患者診斷和治療提供更有力的支持。”檢驗(yàn)科主任任佳銀表示，這些先進(jìn)醫(yī)療檢驗(yàn)設(shè)備發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

中醫(yī)院檢驗(yàn)科通過(guò)一流的檢驗(yàn)儀器設(shè)備和一流的專業(yè)技術(shù)，致力于為患者提供更多、更便捷、更準(zhǔn)確的診斷數(shù)據(jù)。在專業(yè)技術(shù)方面，檢驗(yàn)科醫(yī)務(wù)人員精益求精，不斷探索和創(chuàng)新工作方法，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，努力確保每一位患者都能享受到優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，體驗(yàn)到溫暖和關(guān)懷。

近年來(lái)，中醫(yī)院檢驗(yàn)科參加國(guó)家臨床檢驗(yàn)中心和重慶市臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)評(píng)均獲得優(yōu)異成績(jī)，是國(guó)家細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)網(wǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)單位，重慶市檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)“創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化”?？坡?lián)盟單位，并獲得了“市級(jí)青年文明號(hào)”“群眾滿意窗口”“青年安全生產(chǎn)示范崗”“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。

提升檢測(cè)準(zhǔn)確度、為患者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是中醫(yī)院檢驗(yàn)科每一個(gè)人的共同追求。他們深知，每一份樣本都承載著患者的健康與希望，因此，他們始終堅(jiān)守崗位，精益求精，用專業(yè)與熱情，為患者提供更為精準(zhǔn)、高效的檢驗(yàn)服務(wù)，成為患者健康路上的堅(jiān)實(shí)后盾。

以患者為中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)再升級(jí)

家住中醫(yī)院附近的羅某是一位5歲女兒的媽媽，每每家中有人身體不適，中醫(yī)院便是她最信賴的選擇。當(dāng)天，她獨(dú)自帶著生病的女兒來(lái)到中醫(yī)院檢驗(yàn)科，需要完成抽血檢驗(yàn)以明確病因，提高治療效果。

“我要回家，我要回家，不要打針……”采血窗口前女兒緊緊地抓住羅某的衣角，眼中閃爍著淚花大喊道。

醫(yī)務(wù)人員見(jiàn)狀，從一旁的便民箱中取出小玩具遞給羅某女兒，小朋友看著小玩具立刻停止了哭鬧。在小朋友興趣正濃的玩著玩具之際，醫(yī)務(wù)人員便神不知鬼不覺(jué)的完成了采血工作。

在接下來(lái)的采訪中，記者了解到，其實(shí)這次能“無(wú)痛”完成采血，除了有玩具的功勞，其實(shí)和采血針的粗細(xì)也有密切的關(guān)系。

為更加準(zhǔn)確地了解患者的需求和期望，從而有針對(duì)性地提升服務(wù)，中醫(yī)院檢驗(yàn)科設(shè)置了意見(jiàn)簿收集公眾意見(jiàn)，并且做到每日查看；同時(shí)，還專門建立了微信工作群，方便大家在群內(nèi)即時(shí)進(jìn)行意見(jiàn)反饋，商討對(duì)策。

在一次意見(jiàn)簿信息收集的過(guò)程中，工作人員發(fā)現(xiàn)上面赫然寫(xiě)著“采血針太粗，孩子怕疼”的字樣。為此，中醫(yī)院檢驗(yàn)科迅速行動(dòng)，廣泛收集患兒家長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)，特別聚焦采血針粗細(xì)與疼痛感受的關(guān)聯(lián)。為找到最佳解決方案，科室質(zhì)量小組深入討論并決定對(duì)使用幼兒末梢血采血針較多的醫(yī)院進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，某院檢驗(yàn)科使用的采血針在針尖直徑和鋒利度上更適合幼兒。基于此，中醫(yī)院檢驗(yàn)科提出更換采血針的申請(qǐng)，并加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員減輕疼痛采血技術(shù)的訓(xùn)練，確?；純汉图议L(zhǎng)在采血過(guò)程中感受到關(guān)愛(ài)與溫暖。

作為中醫(yī)院的文明窗口科室，檢驗(yàn)科始終踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，秉承“以人民健康為中心”的理念，將患者的需求放在首位。

傳遞醫(yī)者仁心積極踐行社會(huì)責(zé)任

中醫(yī)院檢驗(yàn)科始終堅(jiān)守著對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感，用實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神，傳遞醫(yī)者仁心的溫暖。他們不僅在日常工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，保障著每一位患者的健康，更在工作之余積極投身到社會(huì)公益事業(yè)中，深入社區(qū)、學(xué)校和基層，開(kāi)展一系列健康知識(shí)宣講活動(dòng)。不少醫(yī)務(wù)人員還積極參與無(wú)償獻(xiàn)血志愿活動(dòng)，甚至簽署了遺體捐贈(zèng)協(xié)議，立志終身奉獻(xiàn)于醫(yī)學(xué)事業(yè)。他們的專業(yè)水平和熱情服務(wù)贏得了大家的廣泛贊譽(yù)和好評(píng)。

檢驗(yàn)科積極迎接民族中學(xué)學(xué)子到新院區(qū)檢驗(yàn)科，為學(xué)生們帶來(lái)了一場(chǎng)深入淺出的艾滋病健康知識(shí)宣講、普及臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)工作范圍，全面闡述了艾滋病的發(fā)展脈絡(luò)、有效的預(yù)防措施及相關(guān)知識(shí)，旨在引導(dǎo)學(xué)生們對(duì)艾滋病形成正確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)倡導(dǎo)大家不要歧視和排斥艾滋病病毒感染者，積極承擔(dān)起艾滋病健康宣教的責(zé)任，共同為營(yíng)造一個(gè)關(guān)愛(ài)、理解、包容的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。每年定期在醫(yī)院微信公眾號(hào)發(fā)布獻(xiàn)血知識(shí)科普，引領(lǐng)社會(huì)群眾積極投身公益，為生命健康貢獻(xiàn)一份力量。

“在現(xiàn)代社會(huì)，健康已成為人們普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，特別是檢驗(yàn)科這樣的專業(yè)部門，理應(yīng)向公眾普及健康知識(shí)，提高大眾的健康素養(yǎng)和防病意識(shí)。”任佳銀說(shuō)。

今年一季度，中醫(yī)院檢驗(yàn)科榮獲我縣崗位學(xué)雷鋒示范點(diǎn)，為其光彩再添一抹亮色。檢驗(yàn)科全體成員始終牢固樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度，致力于為患者提供及時(shí)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)報(bào)告，為臨床醫(yī)生的診斷和治療提供有力支持。接下來(lái)，檢驗(yàn)科將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的精神，不斷引進(jìn)新技術(shù)、新方法，提升檢測(cè)水平和能力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為全民健康貢獻(xiàn)自己的力量。