重慶彭水網(wǎng)（通訊員  陳春穎）小事不小視，件件辦實(shí)事。為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)格服務(wù)功能，大力提高“人在網(wǎng)格走，事在網(wǎng)格辦”工作效能，今年以來，鹿角鎮(zhèn)積極探索網(wǎng)格管理有效模式。通過傾聽群眾訴求、摸排網(wǎng)格事件、強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，保障網(wǎng)格有序聯(lián)動(dòng)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

雙線運(yùn)行，做實(shí)前端排查上報(bào)。充分發(fā)揮村（社區(qū)）黨組織作用，利用網(wǎng)格“一長(zhǎng)三員”、“N”力量等資源，聚焦轄區(qū)民生安全、環(huán)境生態(tài)、自然災(zāi)害等民生需求訴求問題，通過線上渝快政、微信群，線下入戶走訪、壩壩會(huì)等方式，收集事件、核實(shí)排查，雙線運(yùn)行建立事件臺(tái)賬，將事件匯集上報(bào)至“141”基層智治平臺(tái)，做實(shí)問需于民、規(guī)范事件管理。

三級(jí)聯(lián)動(dòng)，做強(qiáng)中端高效處理。立足基層黨組織，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，構(gòu)建村（社區(qū)）、鎮(zhèn)、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)的事件高效處置運(yùn)行體系，在接收網(wǎng)格員事件上報(bào)后，村（社區(qū)）迅速研判處置，對(duì)于不能解決的網(wǎng)格事件按需上報(bào)至鎮(zhèn)指揮中心實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌管理、快處快辦，對(duì)于鎮(zhèn)基層治理指揮中心難以辦理的多跨事件，上報(bào)至縣城運(yùn)中心尋求縣級(jí)相關(guān)部門力量協(xié)同解決，切實(shí)做到事件高效處置、事事落到實(shí)處。

兩快兜底，做好末端轉(zhuǎn)辦辦結(jié)。針對(duì)網(wǎng)格重大事件，鹿角鎮(zhèn)以解決問題為目標(biāo)，建立數(shù)字預(yù)警、快轉(zhuǎn)快辦機(jī)制。目前鎮(zhèn)指揮中心針對(duì)高頻突發(fā)應(yīng)急事件，已上傳3項(xiàng)數(shù)字預(yù)案，對(duì)于預(yù)案內(nèi)緊急事件，鎮(zhèn)指揮中心直接啟動(dòng)預(yù)案快速處置，對(duì)于其他緊急事件，按照“定責(zé)、定人、定時(shí)”原則，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)派發(fā)至鎮(zhèn)相關(guān)板塊崗位人員處理，并做到快速反饋、迅速辦結(jié)。