重慶彭水網（記者 楊春燕 冉江陵）民生問題無小事，處處留心皆民生。近日，在大同鎮(zhèn)龍門村的各個角落，設置了“吐槽”信箱，讓“有意見隨時提、有想法盡管講、有不滿大膽說”成為推動工作的新常態(tài)，打造共建共治共享的社會治理共同體，架起干群連心橋。

村干部在整理信件。

“我家老人行動不便，希望村干部上門為老人辦理身份認證?！薄笆欠窨梢栽谖覀兗议T口增設垃圾箱體？”龍門村的工作人員每周通過打開信箱掌握了解村里第一手情況，確?！笆率掠谢匾簟⒓兄洹?。

據悉，大同鎮(zhèn)龍門村共設立了10個“吐槽”信箱，每個信箱都有不同的名字，“心與心的交流”“訴說您的煩惱”“傾聽您的聲音”……廣大村民將各類民生訴求通過信件方式投入信箱，確立民生信箱聯絡人“每周一開”機制，由工作人員進行收集整理并集中解決，真正實現群眾需求與為民服務的良性互動。

“我們村設立‘吐槽’信箱的目的，是在建設平安和諧穩(wěn)定新大同的框架下，及時解決群眾的急難愁盼問題，打通群眾與干部之間的溝通橋梁，從而提高群眾的滿意度，提高村民的幸福指數。”大同鎮(zhèn)龍門村黨支部書記何春說。

目前，“吐槽”信箱已處理民生問題20起，矛盾糾紛5起。這一舉措有利于更好地傾聽民聲、了解民意、體察民情，切實解決群眾訴求，回應社會關切，讓群眾不出家門即可辦成事、快辦事、辦好事。

龍門村1組村民陳曉波告訴記者：“以前我們有困難有時候要去村上，現在村里有了‘吐槽’信箱，辦事方便多了，有什么困難和需求以信件的方式投入信箱，村干部很快就幫我們解決了，非常不錯?！?nbsp;

何春介紹，下一步，大同鎮(zhèn)龍門村將以信箱為契機，更好地解決村民的實際問題，讓更多群眾通過信箱提出他們的意見與訴求，進一步提升群眾幸福感、滿意度。