重慶彭水網(wǎng) (記者 張 影 通訊員 劉義平)1月5日，縣社保中心收到了市民龔正梅一家贈(zèng)予的一面寫有“竭誠服務(wù) 周到為民”的錦旗，并對(duì)中心工作人員提供的暖心服務(wù)連聲稱贊。

據(jù)悉，龔正梅之前到縣社保中心個(gè)人參保科，希望將本人在市外的城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)回彭水并辦理退休手續(xù)，工作人員在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)其提供的資料不齊，不符合辦理?xiàng)l件。

由于龔正梅的參保情況特殊，中心多次請(qǐng)示市社保局，得到市社保局支持后，中心工作人員反復(fù)與轉(zhuǎn)出地社保機(jī)構(gòu)溝通、對(duì)接，經(jīng)完善資料后，將其在市外繳納的城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移至彭水，并正常辦理了退休手續(xù)。

2022年10月龔正梅順利領(lǐng)取到養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇后，一家人心里的“石頭”才終于落地?！叭绻皇强h社保中心多方協(xié)調(diào)，我們真不知道怎么辦！”龔正梅的家屬說。

“縣社保中心的工作人員不怕麻煩，熱情服務(wù)的態(tài)度讓我感覺很溫暖，真切地感受到他們是在為群眾服務(wù)。”龔正梅說，我們只提供了參保憑證和相關(guān)資料，全程都是縣社保中心工作人員在聯(lián)系協(xié)調(diào)，為我們解決了困難，心里萬分感激。

一直以來，縣社保中心緊緊圍繞為人民服務(wù)，落實(shí)全市人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)要求，樹立為群體服務(wù)的理念，通過梳理、明確辦事流程，推行“一件事一次辦”“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”的服務(wù)宗旨，積極參與全國練兵比武，著力提升隊(duì)伍經(jīng)辦能力和服務(wù)水平。

縣社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，行風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，中心將繼續(xù)保持“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號(hào)，讓群眾少跑腿、信息多跑路，真情為民服好務(wù)、快速便捷辦好事，讓有溫度的社保服務(wù)不斷筑牢民生福祉。