榜樣就在身邊 | 何昌宇:扎根基層21年 一心為民守健康
重慶彭水網(wǎng)(作者:張影)“當(dāng)我得到優(yōu)秀醫(yī)師這個稱號的時候,我很激動、很開心,同時也是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?!敝T佛鄉(xiāng)衛(wèi)生院臨床醫(yī)生何昌宇說,接下來,我會在工作中不忘初心、牢記使命,多思、多學(xué)、多想,為彭水衛(wèi)生健康事業(yè)貢獻自己的一份力量。
無怨無悔
扎根基層21年
“藥要連續(xù)吃,不能停哦,一次吃一包,一天三次,記住沒有?!?月31日,記者見到何昌宇時,她正在給一位80多歲的老年人問診。由于老年人聽力下降,何昌宇扯著嗓子再三叮囑患者要按時按量服藥。何昌宇說:“來看病的多數(shù)都是老年人,聽力都不太好,不知道的以為是在兇他們,其實是聲音小了他們聽不到,有時候一天下來嗓子都是啞的。”
工作中的何昌宇。
今年41歲的何昌宇,2001年畢業(yè)后一直扎根基層醫(yī)務(wù)工作,在當(dāng)時基層硬件設(shè)施差、醫(yī)療條件艱苦的環(huán)境下,她克服重重困難,扎根基層,埋頭苦干,投入到崇高而平凡的衛(wèi)生事業(yè)中,做守護群眾健康的衛(wèi)士。
“基層的工作非常雜,人手也不夠,工作往往不能細分,忙起來什么都要做,問診、收費、核酸采集、化驗、查看住院病人等這些都是每天的工作內(nèi)容?!焙尾罱榻B,每天接診人數(shù)至少30余人,住院病人也有好幾個,常常是忙完這頭忙那頭,哪里需要就到哪里去,哪里缺人就在哪里頂上。
在同事的眼中,何昌宇是全能的,考慮事情也全面,專業(yè)技術(shù)好,對待病人親和力強,是醫(yī)院的全能型選手。
雖然基層工作業(yè)務(wù)繁重,但何昌宇不斷學(xué)習(xí),銳意進取,努力提高理論知識,并能熟練地診治鄉(xiāng)村臨床和公共衛(wèi)生的常見病,并多次在“年度考核”中被評為優(yōu)秀,受到表揚。
熱心服務(wù)
心系一方老百姓
多年來何昌宇始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,“不忘初心、牢記使命”的工作態(tài)度,不斷提高自身素質(zhì)及專業(yè)技能,認真對待每一位患者,熱心為一方群眾服務(wù)。
在何昌宇20多年的職業(yè)生涯中,有10幾年都是在諸佛鄉(xiāng)度過的,她總是細心、耐心、用心為每一位患者服務(wù),獲得了患者的一致好評,多次收到患者的錦旗以示感謝。
雖然有幾年由于工作調(diào)動去了別的鄉(xiāng)鎮(zhèn),但不久后又主動要求調(diào)回諸佛鄉(xiāng)衛(wèi)生院,何昌宇說,她了解這里的大多數(shù)患者,他們有病痛都來找她,已經(jīng)跟這里的群眾建立了醫(yī)患信任的橋梁。
“來看病的大多是老年人,有老年人的常見病,比如高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病,有些老年人每個月都要來開藥和做檢查,跟我們結(jié)下了深厚的情誼,患者也很信任我們?!焙尾钫f。
除了在醫(yī)院兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)患者,何昌宇作為諸佛村和紅巖村的家庭簽約醫(yī)生,每個季度她都要入戶隨訪一次。由于村民居住得都很分散,走訪完兩個村需要用上一周的時間?!吧祥T主要是做一些身體的基本健康檢查和健康指導(dǎo)?!焙尾钫f。
無微不至
盡心盡力保健康
為了更好地方便群眾,何昌宇還建立微信群,平時會發(fā)一些健康知識,村民有小病小痛的問題也可以在群里提問,指導(dǎo)村民用藥。“小問題就不用特意跑一趟醫(yī)院,老年人行動不便,這樣既方便了群眾也減輕了我們門診的壓力?!焙尾钫f。
8月31日下午5點,雖然已臨近下班時間,但還是有不少患者來看病,柴秀堯是一名患有腦梗塞、冠心病、高血壓的慢性病患者,看著老年人步履蹣跚,何昌宇攙扶著老年人上樓做檢查,做完還細心地幫他把鞋子穿上。“老年人大都行動不是很方便,子女也不在身邊,能幫一點是一點?!焙尾钚χf。
日常工作中,何昌宇主動將自己的手機號留給患者,24小時隨時接受患者的咨詢,她時刻為患者著想,從檢查到治療,為患者精打細算,讓病人花最少的錢得到最好的治療。
“我手機通訊錄里有1100多個患者的電話,只要他們需要,隨時可以聯(lián)系我。”何昌宇說,不管是轉(zhuǎn)院病人還是康復(fù)回家的病人,我都會定期電話回訪,問問他們康復(fù)得如何,叮囑他們需要注意哪些事項。
何昌宇對待所有患者一視同仁,始終做到認真檢查,詳細解說,精確施診。在工作中遇到患者不理解,產(chǎn)生誤會是常有的事兒,何昌宇始終堅持和善對待每一個病人、仔細傾聽、真誠溝通,化解每一次醫(yī)患矛盾,用高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得患者的好評和尊重。
何昌宇通過入戶走訪和平時對患者的科普,提高了基層百姓對高血壓、糖尿病及腦梗塞等疾病的認識以及防病意識,得到了基層百姓的一致好評。